投诉者情况
姓 名 孟先生 电 话 1516***19
地 址 江苏省连云港市 email *
投诉类别 其他服务
投诉对象情况
投诉对象名称 **** 地 址 财付通支付科技有限公司
联 系 人 不详 电 话 400-660-6390
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
本人于2022年12月11日20:52刷小视频APP弹出广告链接，容是充值49块9，即到账200元话费，但过了一天后没有收到消息，按照该电话打过去却无人接通，所以我认为该公司存在诈骗行为，所以我既要申请退款，也也要希望严查该种行为，并不该欺骗老年人，所以谢谢帮助!
现有证据 可看图片
投诉请求 退账付款并严惩该公司
企业回复四川消费网内容如下：
您好，感谢您的反馈，关于孟先生的投诉，这边已对其订单做退款操作，款项将原路返还用户的账户。
该产品为付费会员用户会赠送满100抵扣5元话费的优惠券包，如对会员福利不满意，支持7天无理由退费，客服电话：400-660-6390;客服电话人工客服会有打进电话的用户过多导致被占线的情况，可耐心等待再次拨打或是拨打后直接选择自主退款。
2022年12月20日四川消费网短信回访：已退款。
四川消费网(028—86533315 86629315 ) 四川消费网 – 投诉平台
投诉咨询qq:12652315
投诉邮箱：zxbly315sc@163.com
微信公众号(四川消费网scxfw315)
创业项目群，学习操作 18个小项目，添加 微信：2860016296 备注：小项目！
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