寻找客户的主要方法有哪些各有什么特点（找潜在客户有哪些有效的方法？）

投稿用户 • 2023年3月4日 am11:54 • 观点 • 阅读 73

可以理解题主寻找获客有效方法的契机，毕竟挖掘潜在客户从经济意义上来讲，无疑是非常重要的。

在企业的销售活动中，大部分客户都是由潜在客户发展而来的，挖掘潜在客户，就是抓住产生利润的机会。能找到潜在客户是企业和销售人员的共同目标。商机无论大小，都是企业最重要的资源之一，它是企业经营活动得以维持的根本保证。

挖掘潜客的根本

1、潜在客户的渠道发掘

想要发掘潜在客户，不可缺少的就是渠道，无论是通过线下或是线上的方式，都需要在收集新客户数据之前，利用老客户信息进行系统性的分析，得出客户的兴趣标签，才能对新客户更有针对性的对不同客户群采用相应营销计划，抓住客户的兴趣。

而一套好的客户管理工具不仅可以作为一个全面的客户信息库来记录和管理客户信息，还能支持实现客户信息的分析和标签定制，例如，能够筛选出来源于不同渠道得客户在不同得商机阶段都有什么兴趣，从而反推出在初始跟进阶段应该对潜在客户用什么方法进行跟进。

2、潜在客户的兴趣发掘

除了针对不同客户渠道定制相应的营销计划和合适的营销话术之外，对于信息来源进行管理和辨别也是非常重要的，这样无论是客户主动联系还是销售人员跟进，都可以快速浏览客户资料以及客户跟进记录，让沟通顺利进行。

一般客户管理系统中都可以对客户数据进行多维度分析，比如从客户年龄、行业、来源等基本数据进行分类，也可以对客户的行为进行分析，对于客户的需求、购买力、决策权，进行一个前置判断，帮助销售猜测该客户可能产生购买行为，进而让销售人员可以在挖掘潜客时用正确话术进行获客。

3、潜在客户的动机发掘

潜在客户如果只是对产品表现出兴趣，是不足以支撑他们购买产品的，只有让客户意识到购买产品或服务可以获得哪些利益，才能让客户产生购买动机。

企业可以针对不同的客户渠道设置不同的营销模式，结合客户信息和客户的消费行为，更深入地了解客户需求，从而便于制定多种营销策略。

挖掘潜客的方法

1、线下宣传

用传统媒介，比如线下门店、宣传单、海报、名片、产品包装等传统物料，印刷二维码和指示，引导客户扫码。

2、线上宣传

企业产品的老受众已经在CRM中进行分析了，可以通过问卷或者是来源追查比较清晰的看出老客户的来源，各行业网站或论坛都聚集这属性相同的客户群体，无论是付费利用平台大数据，还是销售自发行为进行客户搜寻，都可以利用线上本身的属性机制将潜在客户筛选与细分。那再线上投放广告或进行宣传都是能够吸引稍有意向的潜在客户的，即便ta不会即时进行消费，也至少可以从该客户的线上点击行为看出他的消费动机。

3、KOL/KOC宣传

无论是平台素人的推荐，还是网红意见领袖的推荐，真实的内容宣传必定时具有一定的权威性与影响力的。如果该KOL/KOC对互联网热点内容熟悉，也和企业产品领域相符，那ta的粉丝也必然可以关注到企业产品的。甚至因为ta对自己领域的深知，就算企业产出内容较为困难，ta也能通过自己本身的专业性给予内容支持。

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